98919
Książka
W koszyku
Droga Toyoty do doskonałości w usługach : jak rozwijać lean w firmie usługowej / Jeffrey K. Liker, Karyn Ross ; przekład Marcin Kowalczyk. - Warszawa : MT Biznes, 2018. - 577, [1] strona : ilustracje, fotografie ; 24 cm.
Autor
Liker Jeffrey K. Autor Ross Karyn. Autor Kowalczyk Marcin (tłumacz). Tłumaczenie
Forma i typ
Książki Publikacje fachowe
Odbiorca
Menedżerowie
Temat
Toyota Jidōsha Kabushiki Kaisha Kaizen Przedsiębiorstwo Przemysł motoryzacyjny Szczupłe zarządzanie Przywództwo Zarządzanie Japonia
Gatunek
Poradnik
Dziedzina i ujęcie
Transport i logistyka Zarządzanie i marketing
Światowej sławy ekspert z zakresu Lean, autor licznych bestsellerów, pokazuje firmom usługowym, w jaki sposób mogą stać się Lean, zwiększyć swoją wartość i poprawić wyniki finansowe, korzystając z doświadczeń Toyoty. Lektura obowiązkowa dla wszystkich osób pracujących w sektorze usług, bez względu na zajmowane stanowisko, pokazująca zastosowanie zasad Lean przedstawionych w bestsellerowej serii książek o Drodze Toyoty w branżach, w których o sukcesie decyduje jakość usług. Jeff Liker i Karyn Ross pokazują, w jaki sposób rozwijać praktyki Lean w firmie usługowej przy użyciu słynnego modelu 4P. Bez względu na to, czy jesteś dyrektorem, menedżerem, konsultantem, czy pracownikiem pierwszej linii, mającym bezpośredni kontakt z klientem każdego dnia, dowiesz się, w jaki sposób czerpać korzyści wynikające z Lean.
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Wypożyczalnia dla Dorosłych
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)
Strefa uwag:
Tytuł oryginału: Toyota way to service excellence : lean transformation in service organizations, 2018.
Uwaga ogólna
Tytuł oryginału : The Toyota way to service excellence : lean transformation in service organizations.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej